Photovoltaik und Batterien · Mallorca
Huawei LUNA2000: Fehlercodes
der Batterie und was sie bedeuten
Hier sind die 19 Fehlercodes, die die Batterie melden kann, mit der Bedeutung des Herstellers und vor allem: wer sich darum kümmert. 4 können Sie selbst prüfen, ohne etwas zu öffnen, 11 brauchen einen Techniker und 4 werden nicht angefasst.
Wir sind Joaquín und Juan. Wir bauen und warten Photovoltaik und Batterien auf ganz Mallorca — und da wir auch Elektriker sind, sehen wir uns das Gerät und die Verteilung an, die es speist.
Vor dem Code: Ihre Batterie hat ZWEI Anzeigen, und sie bedeuten nicht dasselbe
Am oberen Modul sitzt ein kleines Feld mit zwei Anzeigen. Das lohnt sich zuerst zu lesen, denn es sagt Ihnen, wo das Problem liegt, bevor Sie zum Handy greifen:
- Der Punkt links gehört zum Steuermodul, dem oberen, das die Anlage führt.
- Der Ring rechts gehört zu den Batteriemodulen, den unteren, die die Energie speichern.
Beide dauerhaft grün: sie arbeitet. Beide langsam grün blinkend: Bereitschaft. Beide aus: Ruhezustand — auch das ist kein Defekt. Leuchtet eine rot, sagt Ihnen die Anzeige, in welchem Teil das Problem steckt.
Der Ring ist zugleich die Tankanzeige: jeder leuchtende Balken sind 10% Ladung. Voller Ring, volle Batterie.
Die 19 Codes, nach Familien
Der vierstellige Code und sein Name werden in der FusionSolar-App abgelesen. Hier steht, was jeder bedeutet und wer sich darum kümmern muss.
Was Sie selbst prüfen können
Diese vier hängen vom Standort oder von der Ladung selbst ab. Keine verlangt, dass Sie etwas öffnen.
| Code | Was er bedeutet | Was laut Hersteller passiert ist | Wer sich kümmert |
|---|---|---|---|
| 3002 | Übertemperatur im Steuermodul | Der Montageort ist schlecht belüftet, die Umgebungstemperatur ist zu hoch, oder das Steuermodul ist gestört. | Können Sie prüfen |
| 3008 | Übertemperatur in einem Batteriemodul | Der Montageort ist schlecht belüftet, die Umgebungstemperatur ist zu hoch, oder das Steuermodul ist gestört. | Können Sie prüfen |
| 3009 | Zu niedrige Temperatur in einem Batteriemodul | Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig, oder das Modul ist gestört. | Können Sie prüfen |
| 3011 | Unterspannung in einem Batteriemodul | Die Spannung eines Batteriemoduls ist niedrig. | Können Sie prüfen |
Kabel und Anschlüsse
Hier geht es um Anschlüsse. Von außen können Sie nichts tun, aber es hilft zu wissen, was die Batterie meldet.
| Code | Was er bedeutet | Was laut Hersteller passiert ist | Wer sich kümmert |
|---|---|---|---|
| 3000 | Niedrige DC-Eingangsspannung der Batterie | Die DC-Zwischenkreisspannung der Batterie ist niedrig, der DC-Schalter der Batterie ist ausgeschaltet, oder die Kabel sind nicht richtig angeschlossen. | Rufen Sie uns an |
| 3005 | DC-Schalter der Batterie ausgeschaltet | Der DC-Schalter des Steuermoduls ist ausgeschaltet, oder das Kabel des DC-Zwischenkreises ist getrennt. | Rufen Sie uns an |
| 3007 | Kabel eines Batteriemoduls getrennt | Ein Kabel eines Batteriemoduls ist getrennt, oder das Modul ist gestört. | Rufen Sie uns an |
Defekte im Inneren
Im Inneren eines Teils des Turms stimmt etwas nicht.
| Code | Was er bedeutet | Was laut Hersteller passiert ist | Wer sich kümmert |
|---|---|---|---|
| 3001 | Steuermodul der Batterie gestört | Ein schwerer Fehler im internen Schaltkreis des Steuermoduls der Batterie. | Rufen Sie uns an |
| 3006 | Batteriemodul gestört | Ein schwerer Fehler im internen Schaltkreis eines Batteriemoduls. | Rufen Sie uns an |
| 3047 | Unterspannung des Batteriepakets | Die Spannung des Batteriepakets oder einer seiner Zellen ist zu niedrig, das Paket war lange eingelagert, oder es stand nach dem Netzanschluss lange still. | Rufen Sie uns an |
Wenn die Teile nicht mehr miteinander sprechen
Die Teile der Batterie sprechen nicht mehr miteinander.
| Code | Was er bedeutet | Was laut Hersteller passiert ist | Wer sich kümmert |
|---|---|---|---|
| 3012 | Kommunikationsfehler zwischen den Steuermodulen | Die Steuermodule eines Parallelsystems können nicht miteinander kommunizieren. | Rufen Sie uns an |
| 3013 | Kommunikationsfehler mit den Batteriemodulen | Das Steuermodul kann nicht mit den Batteriemodulen kommunizieren. | Rufen Sie uns an |
Versionen, die nicht zusammenpassen
Keine Defekte: Die Software der Teile ist nicht auf demselben Stand.
| Code | Was er bedeutet | Was laut Hersteller passiert ist | Wer sich kümmert |
|---|---|---|---|
| 3049 | Unterschiedliche Versionen der Steuermodule | Die Steuermodule eines Parallelsystems haben unterschiedliche Versionen, oder ein Update ist fehlgeschlagen. | Rufen Sie uns an |
| 3050 | Unterschiedliche Versionen im System | Die Version der Steuermodule stimmt nicht mit der der Batteriepakete überein, oder ein Update ist fehlgeschlagen. | Rufen Sie uns an |
| 3051 | Nicht zusammenpassende Versionen im System | Die Version der Steuermodule passt nicht zu der der Batteriepakete, und das beeinträchtigt den normalen Betrieb. Oder ein Update ist fehlgeschlagen. | Rufen Sie uns an |
Nicht anfassen
Die vier ernsten. Hier wird nichts ausprobiert.
| Code | Was er bedeutet | Was laut Hersteller passiert ist | Wer sich kümmert |
|---|---|---|---|
| 3003 | Sicherung im Steuermodul durchgebrannt | Die Sicherung des Steuermoduls der Batterie ist durchgebrannt. | Nicht anfassen |
| 3004 | Steuermodul verpolt angeschlossen | Plus und Minus sind in der Verbindung zwischen Steuermodul und Wechselrichter vertauscht. | Nicht anfassen |
| 3010 | Kurzschluss in einem Batteriemodul | Ein Batteriemodul hat einen Kurzschluss, oder das Modul ist gestört. | Nicht anfassen |
| 3061 | Lebensdauer des Batteriepakets erreicht | Die Batterie hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht. | Nicht anfassen |
Die 4, die Sie selbst prüfen können, ohne etwas zu öffnen
- 3002 · Übertemperatur im Steuermodul. Prüfen Sie, ob das Gerät vorne und an den Seiten frei Luft bekommt und ob etwas daran lehnt, darauf liegt oder es verdeckt. Ist der Raum sehr warm, muss besser gelüftet werden. Bleibt die Meldung bei gutem Standort bestehen, rufen Sie uns an.
- 3008 · Übertemperatur in einem Batteriemodul. Wie bei der vorigen Meldung: freie Luft rund um den Turm, nichts angelehnt oder daraufgelegt, und ein Standort, der sich nicht übermäßig aufheizt.
- 3009 · Zu niedrige Temperatur in einem Batteriemodul. Der Standort liegt unter der vom Hersteller geforderten Mindesttemperatur. Zu prüfen ist der Standort, nicht die Batterie.
- 3011 · Unterspannung in einem Batteriemodul. Das Handbuch selbst sagt, dass sie sich wieder auflädt, sobald genug Sonne da ist oder das Laden aus dem Netz erlaubt wird. Steigt sie in einigen Tagen nicht, rufen Sie uns an.
Die 4, die nicht angefasst werden
In einer Batterie steckt viel gespeicherte Energie, und die kommt auf einmal heraus, wenn etwas kurzschließt. Und auch wenn sie ausgeschaltet wirkt, kann im Inneren weiterhin Spannung anliegen. In diesen vier Fällen wird nichts ausprobiert:
- 3003 · Sicherung im Steuermodul durchgebrannt. Die Sicherung sitzt im Inneren des Geräts. Nicht öffnen und nicht versuchsweise tauschen: Rufen Sie uns an.
- 3004 · Steuermodul verpolt angeschlossen. Verpolung: ein Anschlussfehler mit Risiko. Nichts anfassen und uns Bescheid geben.
- 3010 · Kurzschluss in einem Batteriemodul. Ein Kurzschluss in einer Batterie ist das Ernsteste, was hier vorkommt. Nichts anfassen und so schnell wie möglich Bescheid geben.
- 3061 · Lebensdauer des Batteriepakets erreicht. Hier gibt es keine Reparatur: Das Handbuch verlangt die Übergabe an einen zugelassenen Entsorgungsbetrieb. Darum kümmern wir uns.
Huawei-Batterien auf Mallorca
Wir arbeiten auf der ganzen Insel: Palma, Llucmajor, Campos, Santanyí, Felanitx, Manacor, Calvià, Andratx, Marratxí, Porto Cristo und Cala d'Or, unter anderen. Wenn Ihre Batterie einen dieser Codes meldet oder Sie nicht wissen, wie viel Ladung wirklich da ist, muss man es vor Ort ansehen: vom Handy aus lässt sich das nicht lösen.
Bei einer jährlichen Wartung wird geprüft, was der Hersteller selbst verlangt — Kühlkörper sauber und frei, alle sechs bis zwölf Monate — und die ganze Anlage angesehen: Batterie, Wechselrichter und die Verteilung, an der sie hängen.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu den Fehlercodes der LUNA2000
Wo sehe ich den Fehlercode meiner LUNA2000?
In der FusionSolar-App auf dem Handy. Die Front der Batterie hat nur zwei Anzeigen: Sie sagen, wo das Problem liegt, aber nicht den Code. Der vierstellige Code und sein Name werden in der App abgelesen.
Beide Anzeigen blinken grün — ist das ein Defekt?
Nein. Beide Anzeigen langsam grün blinkend ist der Bereitschaftsmodus: Die Batterie ist versorgt, lädt aber weder noch entlädt sie. Beide aus ist der Ruhezustand, ebenfalls kein Defekt.
Wie sehe ich die Restladung, ohne aufs Handy zu schauen?
Der grüne Ring an der Front ist die Anzeige: Jeder leuchtende Balken sind 10% Ladung. Voller Ring heißt voll, sechs Balken heißen 60%.
Ich schließe das Haus für einige Monate — schadet das der Batterie?
Ja, und das ist der teuerste Fehler. Der Hersteller warnt, dass sich eine ausgeschaltete Batterie selbst entlädt und dass sie durch längere Zeit mit wenig Ladung durch Tiefentladung Schaden nehmen kann, mit Modulen zum Austausch. Wenn Sie das Haus für Monate ohne Stromversorgung lassen, sagen Sie uns vorher Bescheid.
Kann ich die Batterie selbst neu starten, wenn ein roter Alarm erscheint?
Nein. In einer Batterie steckt viel gespeicherte Energie und, auch wenn sie ausgeschaltet wirkt, kann im Inneren weiterhin Spannung anliegen. Notieren Sie Code und Uhrzeit oder fotografieren Sie den Handybildschirm und rufen Sie uns damit an.
Arbeiten Sie auf ganz Mallorca an Huawei-Batterien?
Ja. Wir bauen, warten und reparieren Photovoltaik und Batterien auf der ganzen Insel: Palma, Llucmajor, Campos, Santanyí, Felanitx, Manacor, Calvià, Andratx und den übrigen Gemeinden.
Meldet Ihre Batterie einen Fehler?
Sagen Sie uns den Code aus der App und wie viele Module Ihr Turm hat, und wir sagen Ihnen, was er braucht.
Woher diese Informationen stammen
Aus dem offiziellen Handbuch des Herstellers: LUNA2000-(5-30)-S0 User Manual, ed. 17 (2024-05-30), Table 8-2 'Common alarms and troubleshooting measures', pags. impresas 119-129 = 129-139 del PDF.
Huawei veröffentlicht dieses Handbuch nicht auf Deutsch: Namen und Ursachen sind von JSL übersetzt, und zwar aus dem englischen Original, nicht aus dem Spanischen. Das Originaldokument wird zum Abgleich aufbewahrt. Der Code selbst wird nicht übersetzt.
Die Spalte „wer sich kümmert“ ist Einschätzung von JSL, nicht des Herstellers: Sein Handbuch schreibt die Lösung für einen Installateur. Hier veröffentlichen wir nur, was ein Eigentümer gefahrlos prüfen kann.